Beyond technology
Die LösungsFinder.
Beyond technology
Die LösungsFinder.
Wer oder was ist sintegrid®?
Wann und warum sintegrid® beauftragen?
Wie arbeitet sintegrid®?
Wer oder was ist sintegrid®?
Wir von sintegrid® bringen als Beratungs- und IT-Projektmanagement-Unternehmen komplexe und vielschichtige Themen in lösbare Formen.
sintegrid® ist unsere Dienstleistungsmarke. Es ist ein Kunstwort, das insgesamt elf Elemente beinhaltet, die unsere Arbeit beschreiben und für uns motivierend und wichtig sind.
sintegrid®– Kunden sind Unternehmen, Behörden und Stellen mit Sicherheitsaufgaben, meist mit einer grösseren Herausforderung oder massiven Problemstellung. Sie können beispielsweise ein Projekt nicht zum Abschluss bringen, oder haben Schwierigkeiten in der Organisation. Oder das komplette IT-System fällt aus. Sie haben alles versucht. Manchmal über Jahre.
Der Fehler ist nicht auffindbar. Manchmal sind es auch gestaffelt mehrere Fehler, fast immer verdeckt, sehr häufig – am meisten gefürchtet – nur sporadisch auftretend. Wir sind sehr zuversichtlich.
Der sintegrid®-Gründer Roberto Scarpellini findet sie. Er kann es nicht bis ins Letzte erklären. Es ist eine Begabung.
Natürlich geht er systematisch heran. Er begleitet die Teams, die die technischen Probleme nicht zu lösen imstande sind. Aber sind es überhaupt technische Fehler?
Wann und warum sintegrid® beauftragen?
Wann und warum sintegrid® beauftragen?
sintegrid®– Kunden sind Unternehmen, Behörden und Stellen mit Sicherheitsaufgaben, meist mit einer grösseren Herausforderung oder massiven Problemstellung. Sie können beispielsweise ein Projekt nicht zum Abschluss bringen, oder haben Schwierigkeiten in der Organisation. Oder das komplette IT-System fällt aus. Sie haben alles versucht. Manchmal über Jahre.
Der Fehler ist nicht auffindbar. Manchmal sind es auch gestaffelt mehrere Fehler, fast immer verdeckt, sehr häufig – am meisten gefürchtet – nur sporadisch auftretend. Wir sind sehr zuversichtlich.
Der sintegrid®-Gründer Roberto Scarpellini findet sie. Er kann es nicht bis ins Letzte erklären. Es ist eine Begabung.
Natürlich geht er systematisch heran. Er begleitet die Teams, die die technischen Probleme nicht zu lösen imstande sind. Aber sind es überhaupt technische Fehler?
„Ich wäre glücklich, wenn ich es beschreiben könnte, wie ich die Ursachen für Fehler und Stillstand finde. Ich kann es nicht.“
– Roberto Scarpellini
Wie arbeitet sintegrid®?
Wo es anscheinend um das Funktionieren von Programmen geht, steht in Wirklichkeit der Mensch im Mittelpunkt, teils im Wege, teils hilf- oder ratlos, verzweifelt, am Ende mit seinem Latein.
Genau hier beginnt unsere Arbeit. Wir treffen auf die Menschen vor Ort.
Oder: wenn es Distanz oder aussergewöhnliche Umstände – wie beispielsweise der Lockdown in der SARS COV-2 Krise – nicht zulassen, mit dem sintegrid® Online- und Remotekonzept, das mit geringem technischen Aufwand eine eye-to-eye-Kommunikation ermöglicht.
Egal ob live oder online, wir treffen die IT-Mitarbeiter des Kunden, externe IT-Berater für das Backend, entsandte Spezialisten des Software-Lieferanten, herbeigerufene freie IT-Berater und Programmierer, sie alle sind involviert und beschäftigen sich mit der Problembeseitigung. Die Abteilungsleiter und verantwortlichen Manager, die Organisationsspitze und die Stakeholder sind nervös, verlieren das Vertrauen in ihre Technik aber auch in die Mitarbeiter und Dienstleister.
Die IST-Analyse in Interviews
Wir sprechen mit diesen Menschen. Die sind im Angesicht der bestehenden Probleme meist müde, emotional erschöpft, meist nicht mehr so gut gelaunt, kämpfend mit ihrer Motivation.
Unser sintegrid®-Gründer Roberto Scarpellini nimmt sie im Gespräch in einen – virtuell gesehen – neutralen Raum, ohne Wände, ohne Beschränkungen, ohne Bewertungen.
Er gibt jedem den erforderlichen Raum.
Das macht Lösungen möglich, die ohne diese Umgebung gar nicht möglich wären.
Scarpellini reagiert auf Dissonanzen, nimmt sie auf mit seinen Fähigkeiten.
Er hat ein filigranes Wahrnehmungssystem, feinsinnig und im übertragenen Sinn ein passives Radarsystem. Er strahlt keine Signale aus, um Reflektionen zu empfangen.
Er lässt Reflektionen und Dopplereffekte des auslösenden Fehlers (Objektes) auf sich einwirken, nimmt sie wahr und kann sie mit seiner Analysetechnik zusammenhängend verorten.
Die Visualisierung
Die Visualisierung
Scarpellini arbeitet mit einer Matrix. Aber nicht zwei- sondern mehrdimensional.
Dort legt er die Basis-Ebenen
- Organisation
- Abläufe
- und Systeme
übereinander. Nur so scheinen die komplexen Zusammenhänge überhaupt sinnvoll überprüfbar. Allein dadurch ist die Lösung noch nicht erkennbar. Aber es gibt jetzt eine hohe Wahrscheinlichkeit, eine Spur aufzunehmen, die zur Lösung führt.
Unser Leistungsangebot
Die speziellen Kenntnisse und Fähigkeiten von sintegrid® sind selbstverständlich auch bei nicht krisenbehafteten Aufträgen erfolgreich.
Alle nachfolgenden Elemente kommen praktisch bei jeder Auftragsdurchführung immer simultan zum Einsatz: